Meningkatkan Engagement pada Instagram Optika Lunett dengan Konten yang Bersifat Interaktif

Optika Lunett merupakan merek kacamata yang menggunakan filosofi dari Democratizing Eyewear. Optika Lunett berdiri sejak tahun 2015 berkantor di Jalan Timbul no. 21, Pejaten Barat yang memiliki karyawan 20 orang. Saat ini Optika Lunett melakukan penjualan melalui website atau online saja dan hanya memiliki satu stockist di Art and Science. Dengan penjualan yang berpusat pada sistem online tentu dibutuhkan ide-ide yang sesuai dengan karakteristik dari Optika Lunett untuk menaikkan engagement dari merek ini untuk mencapai target yang sudah ditentukan. Penulis merupakan mahasiswa yang telah selesai melakukan project improvement yang memiliki tujuan untuk membantu memperbaiki masalah pada perusahaan dengan melakukan observasi dan pengolahan data pendukung untuk menentukan solusi. Penulis menemukan permasalahan yang terjadi tidak ada standar yang jelas mengenai konten instagram yang memiliki pengaruh besar dalam menaikan engagement Optika Lunett, penulis melakukan internship selama tiga bulan untuk mendalami permasalahan tersebut. Hasilnya Penulis membentuk Instagram yang interaktif dengan cara mengunggah konten yang bersifat Actionable (inspire customers to take action), Educational (make your customers smarter), Useful, Inspirational (make your customers feel better), dan Outrageous (entertain audience).