Rencana Strategi Online Marketing untuk Meningkatkan Brand Awareness Happy Pets

Happy Pets berdiri sejak tahun 2003 merupakan perusahaan yang bergerak dalam industri pet care yang memposisikan dirinya sebagai “Luxury , friendly and complete pet store and groom”. Produk dan jasa yang ditawarkan berupa pet food, pet accessories, kandang, dan produk yang berhubungan dengan hewan peliharaan lainnya, sedangkan untuk jasa yang ditawarkan berupa pet grooming. Selama 3 bulan, Penulis bekerja sama dengan pihak Happy Pets untuk mengidentifikasi masalah hingga akar penyebab dari masalah yang diidentifikasi oleh Penulis hingga menemukan alternatif solusi terbaik untuk diterapkan oleh Happy Pets. Dalam periode tersebut, telah teridentifikasi masalah kurangnya awareness dari brand Happy Pets. Setelah Penulis melakukan analisis, tidak adanya strategi marketing dari pusat merupakan akar pemasalahan masalah tersebut. Mengacu pada akar permasalahan tersebut, penulis menggunakan berbagai teori yang telah dipelajari pada masa perkuliahan di Universitas Prasetiya Mulya untuk mencari alternatif solusi terbaik dalam mengatasi akar penyebab tersebut. Beberapa alternatif solusi yang Penulis ajukan untuk diterapkan Happy Pets diantara lain adalah: 1. Strategi Online Marketing dengan tools Website & E-Commerce 2. Strategi Online Marketing Campaign dengan tools Social Media 3. Program Podcast tentang Hewan Peliharaan di Youtube dan Spotify Setelah membahas dengan pihak Happy Pets, Solusi terbaik yang dapat Penulis tawarkan adalah alternatif solusi nomor satu, yakni fokus pada strategi media sosial. Penulis merancang strategi dari jangka pendek hingga panjang hanya sebagai rencana akibat adanya hambatan dari kondisi pandemi COVID-19 di 2020 ini yang membuat tidak memungkinkan untuk Penulis mengikuti tahap implementasi yang dilakukan oleh Happy Pets.