Pengembangan Strategi Campaign DP for Youth untuk Menjangkau Target Market Wanita Muda Dorothy Perkins

Proyek Improvement ini dilaksanakan di PT Mitra Adi Perkasa dengan fokus pada merek Dorothy Perkins, salah satu merek fesyen internasional yang menyediakan koleksi khusus wanita. Selama empat bulan, yaitu Februari hingga Juni 2020, peneliti melaksanakan program magang untuk mengidentifikasi permasalahan dan akar penyebab yang dihadapi perusahaan, serta merumuskan beberapa alternatif solusi. Dalam pengumpulan data, peneliti menggunakan metode riset kualitatif melalui in-depth interview internal dan eksternal perusahaan, serta riset kuantitatif eksternal melalui penyebaran kuesioner. Berdasarkan analisis menggunakan severity urgency matrix, ditemukan permasalahan utama, yaitu belum terjangkaunya target pasar wanita muda. Akar penyebab masalah, berdasarkan analisis diagram tulang ikan dan diagram interelasi, adalah perencanaan strategi komunikasi pemasaran yang hanya berfokus pada satu target pasar. Peneliti menggunakan empat pendekatan konseptual, yaitu segmenting, targeting, positioning (STP), perilaku konsumen, integrated marketing communication, dan influencer marketing untuk merumuskan alternatif solusi. Tiga kampanye yang diusulkan adalah “DP for Every Age”, “DP for Youth”, dan “Boost Your Confidence”. Solusi yang dipilih adalah kampanye “DP for Youth” dengan target peningkatan basis data konsumen muda sebesar 20,56%. Program ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran bahwa produk Dorothy Perkins juga relevan bagi kalangan wanita muda sehingga perusahaan dapat memperluas jangkauan target pasarnya. Kesimpulan dari proyek ini menunjukkan bahwa pemanfaatan riset konsumen yang komprehensif dan penerapan strategi pemasaran yang tepat dapat memberikan hasil yang lebih optimal dan memuaskan bagi perusahaan.