Upaya Meningkatkan Occupancy Rate Private Office di Kolega x MarkPlus Menggunakan Content Marketing Guideline

Kolega Coworking Space merupakan ruang kerja baru dimana pengguna bekerja dengan orang-orang lain dari perusahaan/organisasi yang berbeda di satu tempat. Konsep Coworking space yang berbagi ruang kerja ini menawarkan budaya kolaboratif dan kooperatif untuk membangun networking. Selain itu, beberapa coworking space juga memberikan fasilitas meeting room atau ruang presentasi yang dapat digunakan untuk kepentingan bisnis dan juga event space untuk mengadakan training dan seminar. Kolega memiliki lima produk, yaitu coworking area, dedicated desk, meeting room, private office dan event space. Kolega menerapkan prinsip prinsip lokal dan mengedepankan nilai #BerangkatDariTeman, #GotongRoyong dan #KearifanLokal. Sekarang ini, Kolega sudah memiliki 12 cabang yang tersebar di Jakarta dan Bandung. Penulis fokus terhadap cabang Kolega x Markplus yang berada di kawasan Kuningan dan berfokus pada lini produk private office karena produk ini merupakan oksigen perusahaan untuk mendapatkan revenue. Dalam melaksanakan project improvement, penulis membantu Kolega x Markplus dalam memperbaiki masalah yang terdapat dalam lingkup pemasaran yaitu tidak tercapainya occupancy rate private office di Kolega x Markplus. Setelah penulis melakukan riset terhadap pihak internal dan eksternal perusahaan, serta melakukan analisa observasi lebih dalam untuk menemukan akar masalah, akhirnya kami mendapatkan akar masalah yaitu kurangnya tindakan dari perusahaan dalam mempromosikan private office. Berdasarkan hasil riset serta konsep yang telah dipelajari, penulis memberikan tiga alternatif solusi. Satu solusi yang terpilih adalah dengan membuat content marketing guideline sebagai panduan dasar untuk melakukan strategi marketing pada produk B2B ini secara hard selling maupun soft selling sehingga panduan ini dapat berguna sampa jangka panjang kedepannya.