Upaya Meningkatkan Digital Marketing Ryuji Space Dengan Google Advertising

Project Improvement yang dibahas pada tugas akhir ini berlangsung di PT Arat Desain Internasional, khususnya pada anak perusahaan mereka yakni R48. Penulis memiliki tanggung jawab untuk melakukan perbaikan dari salah satu produk R48, yaitu Ryuji Space yang merupakan productive space baru di daerah Mampang Prapatan, Jakarta Selatan. Selama masa magang berlangsung dari bulan Maret 2020 - Juli 2020, kelompok bekerja membantu R48 dalam mengurus kegiatan marketing untuk Ryuji. Kelompok memulai riset dengan melakukan interview semi-struktur atau metode kualitatif dari para pendiri R48, riset ini bertujuan untuk menggali insight internal dari manajemen perusahaan, apa yang mendasari mereka membuat Ryuji dan apa harapan mereka kedepannya kepada Ryuji, serta menggali informasi untuk melakukan perbaikan. Selain itu, kelompok juga melakukan observasi fisik ke kantor Ryuji Space di Mampang Prapatan, Jakarta Selatan. Kelompok juga melakukan competitor research ke beberapa perusahaan, seperti GoWork, WeWork, Well Spaces dan beberapa tempat serupa di area Kuningan Jakarta. Analisis severity-urgency menghasilkan temuan bahwa “channel marketing dan pola komunikasi kurang tepat” sebagai permasalahan utama pada Ryuji. Kelompok menggunakan beberapa teori yang relevan dengan case yang dialami, seperti the AIDA Model, Digital Marketing, dan juga Content Marketing. Setelah itu kelompok menganalisis akar penyebab menggunakan fishbone diagram, melalui inter-relation diagram ditemukan akar penyebab utama, yaitu “kurangnya pemahaman atas behaviour target market Ryuji”. Kemudian dari 3 alternatif solusi, dilakukan analisa menggunakan weighted objective method untuk mencari solusi prioritas. Hasil dari analisa tersebut “Membuat website untuk Google Ads” merupakan solusi terbaik yang perlu dilakukan dalam jangka pendek. Dalam jangka menengah dan Panjang, kelompok mengusulkan agar Ryuji melakukan pemilihan kata kunci yang relevan dan sesuai dengan momen-momen penting dan tren yang terjadi agar dapat meningkatkan respons dari target konsumen serta memperbaiki tampilan website untuk memberikan impresi yang menarik.