Meningkatkan Brand Awareness PT. Citigas Energi Indonesia Dengan Digital Marketing

Perusahaan tempat penyusun melakukan Project Improvement Plan adalah PT Citigas Energi Indonesia, yaitu perusahaan yang merupakan pioneer dalam bidang supply CNG (Compressed Natural Gas) kepada industri seperti HoReCa (Hotel, Restaurant, Catering) yang membutuhkan supply gas dalam skala menengah (diatas 2000m3). PT Citigas Energi Indonesia sendiri masih menggunakan teknik pemasaran yang tradisional, yaitu direct selling saja, sehingga awareness akan product knowledge dan brand PT Citigas Energi Indonesia sendiri pada target marketnya masih belum maksimal. Dari masalah tersebut maka diputuskanlah Project Improvement Plan untuk meningkatkan brand awareness dari PT Citigas Energi Indonesia sendiri. Berdasarkan fishbone dan interrelationship diagram akar penyebab dari rendahnya brand awareness adalah karena perusahaan belum menggunakan digital marketing. Oleh karena itu, tersusun 3 alternatif solusi untuk meningkatkan awareness dengan: brand visibility, lead management dan E-CRM. Dengan persetujuan pihak perusahaan, masalah ini akan ditanggulangi dengan memaksimalkan brand visibility. Rencana implementasi akan dibagi dalam 3 jangka waktu dan dalam 3 macam media yaitu, owned media untuk jangka pendek, paid media untuk jangka menengah, dan earned media untuk jangka panjang. Dalam pelaksanaan ini, hanya implementasi jangka pendek yang akan direalisasikan selama pengerjaan proyek ini, implementasi seterusnya hanya akan berbentuk rencana. Dengan ini, semoga PT Citigas Energi Indonesia dapat meningkatkan brand awareness-nya dan sukses menjadi top of mind dalam industrinya.