Studi dan Analisis Kelayakan Usaha Platform Reservasi Servis Mobil di Tangerang – BengkelBro

BengkelBro adalah platform reservasi servis mobil yang membantu pemilik mobil dalam merawat kendaraan menjadi lebih mudah dengan tiga cara: menjadwalkan inspeksi dan reparasi kendaraan di bengkel mobil terpercaya, mengingatkan jadwal servis kendaraan berikutnya, dan menyimpan bukti servis kendaraan berbasis cloud di seluruh afiliasi bengkel mitra. Untuk menyediakan layanan servis mobil yang handal, BengkelBro bermitra dengan bengkel mobil umum terpercaya dan dapat diandalkan di seluruh wilayah Tangerang Selatan, terutama: BSD, Gading Serpong, dan Alam Sutera. Visi BengkelBro adalah untuk menjadi platform utama dalam pengelolaan servis mobil di Indonesia. Sebagai pemilik mobil, servis mobil adalah suatu kebutuhan yang mendasar, seperti: mengganti oli, melakukan inspeksi kendaraan, spooring dan balancing, dll. Tanggung jawab tersebut dapat menjadi masalah ketika pemilik mobil kurang memiliki pengetahuan dalam merawat kendaraannya, harga servis kendaraan yang menjadi relatif mahal jika garansi servis mobil telah berakhir, dan antrian panjang saat melakukan servis mobil di bengkel. Dengan bertambahnya mobil di pasaran, dan jumlah bengkel mobil umum yang mendominasi pasar servis dan aftermarket (Ipsos Business Consulting), terdapat peluang besar untuk usaha platform reservasi servis mobil yang mempertemukan bengkel mobil umum yang handal dengan pemilik mobil. Platform adalah marketplace yang menghubungkan sisi penawaran yaitu penyedia produk atau jasa dengan sisi permintaan yaitu pihak yang ingin membelinya (Yu, 2018). Dalam implementasinya, BengkelBro mengembangkan aplikasi berbasis web yaitu www.BengkelBro.com. Segmen konsumen yang menjadi sasaran BengkelBro adalah mahasiswa dan karyawan yang memiliki mobil dan berdomisili di Tangerang Selatan (BSD, Alam Sutera, dan Gading Serpong). Mitra utama yang berkerjasama dengan BengkelBro adalah bengkel mobil umum yang berpengalaman dan dapat diandalkan. Tiga misi utama BengkelBro adalah: menyediakan layanan servis mobil berkualitas dengan harga bersaing, menyediakan platform yang memberi nilai tambah kepada mitra bengkel umum, dan menjembatani kepercayaan antara pemilik mobil dengan bengkel umum. Model bisnis dari BengkelBro adalah melalui brokerage fee untuk setiap transaksi booking sebesar 10% dan valet service fee atau layanan antar jemput kendaraan dengan harga Rp55.000. Saat ini, BengkelBro sudah bermitra dengan 24 bengkel mobil umum, memiliki lebih dari 160 pengguna aktif, dan 40 booking melalui platform dengan total nilai transaksi lebih dari Rp10.000.000. Traffic di platform BengkelBro terus bertumbuh, seiring dengan pertambahan bengkel mitra yang bergabung dengan pemilik mobil yang menjadi pengguna aktif. Strategi tim BengkelBro di tahap awal ini adalah terus memperbanyak kerjasama strategis dengan bengkel-bengkel mitra dengan dana yang dimiliki founder. Caranya, selama 6 bulan pertama BengkelBro belum memungut biaya komisi per transaksi untuk mengakuisisi bengkel mitra yang bergabung dan memperbanyak volume transaksi booking terlebih dahulu. Kemudian, setelah 2 tahun operasional masa pembelajaran dan validasi bisnis model, tim berupaya mendapatkan funding tambahan untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis.