Meningkatkan Brand Awareness J-Detailed Motowash Melalui Digital Marketing

Perusahaan yang diteliti adalah CV Surya Jawara yang merupakan perusahaan yang bergerak dibidang perawatan & pembersih untuk otomotif , rumah tangga, dan bangunan, namun focus kali ini akan mengarah pada merek usaha J-Detailed Motowash, J-Detailed Motowash sendiri merupakan merek usaha yang melayani cuci motor dan cuci helm. Setelah dilakukan analisis, kami menemukan bahwa sebagai merek usaha baru yang baru berdiri 1 tahun, jumlah pelanggan baru masih sedikit dan kurang jika dibandingkan kompetitornya. Dari data BPS Malang juga menunjukkan masih banyak target market potensial yang belum pernah mencuci motor di J-Detailed Motowash. Masalah ini kemudian dipilih menjadi masalah prioritas yaitu brand awareness yang rendah, dan akan diangkat untuk menjadi proyek perbaikan. Kemudian setelah dianalisis lebih lanjut, kami mengusulkan 3 alternatif solusi untuk menjawab masalah tersebut yaitu 1) Meningkatkan pangsa pasar/Market Penetration melalui digital marketing, 2) Melakukan Product Development dalam bentuk continuous innovation, 3) Melakukan Market Development/ perluasan pasar dengan Collaboration Marketing. Lalu setelah dilakukan pembobotan alternatif solusi maka dipilih lah alternatif solusi 1 yaitu Meningkatkan pangsa pasar/Market Penetration melalui digital marketing yang diimplementasikan dalam jangka waktu Project Improvement. Dari hasil implementasi ini, J-Detailed Motowash telah membuat websitenya sendiri, dan juga mengembangkan konten organik untuk TikTok dan Instagram, manfaat juga didapatkan dari hasil implementasi ini yaitu peningkatan pendapatan sebesar Rp 574.000 dan juga engagement rate, follower, views yang naik setelah implementasi konten organik pada Instagram dan TikTok.