Peningkatan Efektivitas Sosial Media Sebagai Media Pemasaran Digital Oxihom

Project Improvement ini berlangsung di PT. Abditama terhadap brand Oxihom yang menjual produk perabotan rumah tangga. PT. Aditama merupakan suatu perusahaan yang menaungi tiga buah brand sekaligus yaitu, Oxihom, Oximus, dan Abditama Official. Perusahaan ini sudah berdiri dari tahun 2019 dan saat ini memiliki 41 orang karyawan tetap. Periode magang berlangsung mulai 23 Maret 2023 sampai dengan 23 Juni 2023. Penulis melakukan pendalaman riset di dalam perusahaan yang bertujuan untuk mencari masalah dan menentukan akar penyebab dari masalah tersebut.
Penulis melakukan riset kualitatif dengan metode in-depth interview kepada pihak internal perusahaan, konsumen perusahaan, dan non-konsumen perusahaan. Hasil dari riset tersebut diolah oleh penulis melalui model severity-urgency matrix sehingga penulis dapat mengidentifikasi masalah prioritas yaitu, “kurangnya perancangan ide terhadap social media”.
Masalah tersebut akan berpengaruh terhadap rendahnya brand awareness Oxihom dan menurunnya traffic sosial media. Penulis menggunakan konsep social media marketing dan integrated marketing communication dalam menyusun alternatif solusi.
Alternatif solusi yang kami pilih adalah membuat campaign lomba review untuk meningkatkan awareness dan interest dari konsumen, dari hasil implementasi yang telah kami lakukan ada beberapa indikator yang belum tercapai tetapi secara target besar yaitu meningkatkan sales dari Oxihom, kami berhasil meningkatkan sales Oxihom sebesar 12% dari target kenaikan sebesar 5%.