Meningkatkan Presensi Media Sosial PT. Learning Resources melalui Pembangunan Pilar Konten dan Bank Konten

PT. Learning Resources adalah sebuah perusahaan B2B yang berspesialisasi dalam solusi pelatihan dan pembelajaran, melakukan proses peningkatan proyek untuk mengatasi masalah pemasaran. Observasi serta wawancara kualitatif menunjukan bahwa permasalahan yang signifikan, mendesak, penting, dan berpengaruh terhadap performa perusahaan adalah ketiadaan presensi digital PT. Learning Resources. Menggunakan metodologi analisis fishbone penulis menggunakan teori pemasaran digital, Integrated Marketing Communications, dan Content Marketing untuk mengidentifikasi akar penyebab yaitu tidak ada Pilar Konten dan Bank Konten. Hal ini krusial karena agar ada perbaikan presensi media sosial diperlukan produksi konten yang berkualitas dan reguler. Solusi yang diusulkan melibatkan menggunakan modal informasi PT. Learning Resources untuk mengembangkan pilar konten yang relevan dan bank konten yang ekstensif. Implementasi menghadapi tantangan karena pengambilan keputusan yang tidak konsisten dan waktu yang berlebihan dihabiskan dalam proses filter merek. Meskipun demikian, proyek ini mencapai tujuannya yaitu 100 pengikut dan 1000 views dalam periode Project Improvement, bahkan melampaui target tersebut dengan meraih 117 pengikut dan 1548 views. Dalam proses ini, berhasil menangkap perhatian target pasar yang relevan dengan industri yakni professional dalam bidang Learning and Development, Staff Human Resources (HR), dan pengambil keputusan di berbagai perusahaan ternama. Ke depan, disarankan untuk memprioritaskan pemasaran konten, membuat bank konten, merampingkan pengambilan keputusan, dan memantau inisiatif pemasaran untuk pertumbuhan yang berkelanjutan.