Usaha Meningkatkan Brand Awareness, Interest, dan Purchase Intention Calon Customer terhadap Pawmeals

Pawmeals merupakan sebuah merek yang bergerak di bidang pakan hewan peliharaan khususnya anjing. Pada proses pembuatannya, Pawmeals berkomitmen untuk menyediakan makanan anjing sehat yang dimasak dengan menggunakan bahan-bahan natural dan segar sehingga siap untuk dikonsumsi. Saat ini, Pawmeals telah memiliki 14 (empat belas) varian menu dan sudah tersebar di 13 (tiga belas) kota di Indonesia meliputi Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, Malang, Semarang, Surabaya, Denpasar, Bedan, Pontianak, dan Makassar. Setelah melakukan penggalian data menggunakan pendekatan kualitatif dan kuantitatif kepada internal perusahaan juga eksternal (para pelanggan Pawmeals beserta para pemilik peliharaan anjing), ditemukan empat gejala permasalahan. Masalah brand awareness dan intensi pembelian calon customer terhadap Pawmeals kurang dimaksimalkan menjadi masalah prioritas yang dipilih pada proyek pengembangan ini setelah melakukan diskusi dengan perusahaan. Adapun konsep-konsep yang menjadi alat bantu untuk melakukan analisis adalah AIDA, model pengambilan keputusan konsumen, pemasaran hubungan, ekuitas merek, bauran komunikasi pemasaran, dan digital media. Target perbaikan pada proyek pengembangan kali ini berfokus pada kesadaran merek, ketertarikan, dan tingkat intensi pembelian. Selepas penulis melakukan analisis akar penyebab dari masalah prioritas yaitu minimnya rencana edukasi mengenai Pawmeals, penulis mengusulkan tiga opsi alternatif solusi kepada perusahaan dan sepakat untuk melakukan implementasi yakni pelaksanaan gelar wicara secara luring dengan tujuan memberikan edukasi mengenai Pawmeals sampai akhirnya peserta memiliki intensi pembelian. Setelah melakukan implementasi dan evaluasi terhadap indikator target yang telah ditentukan seluruhnya tercapai dan penulis merancang rencana implementasi lanjutan bagi perusahaan.