Hubungan Konsep Aktivitas Budaya Terhadap Citra Mental, Emosi dan Perilaku Pembelian Konsumen Pada Pre-visit Experience

Dalam industri perhotelan, Salah satu cara untuk memahami pengambilan keputusan seorang wisatawan terhadap tujuan tertentu adalah melalui pengamatan stimulus daya tarik yang disajikan di hadapan wisatawan sebelum ia melakukan kunjungan itu sendiri. Stimuli sedang diselidiki yaitu dalam bentuk gambar mental yang dapat memicu respons emosional dan visi konsumsi dari calon wisatawan. Studi hubungan ini berlangsung secara purposif di Jakarta pada tanggal 11 Juni 2018 di mana sebanyak 364 responden yang diambil secara convenient dan diberikan dua dari empat perspektif dalam desain iklan cetak yang berisikan objek tertentu. Data yang dikumpulkan kemudian diproses oleh perangkat lunak AMOS 24.0 dan dimasukkan ke Structural Equation Modeling (SEM) untuk analisis relasi. Hasil statistik menunjukkan bahwa konsep budaya tidak dapat memicu kemampuan elaborasi dan konsumsi visi wisatawan juga. Di sisi lain, nilai dalam informasi memang memiliki peran yang mempengaruhi visi baik secara elaborasi maupun konsumsi. Sebagai hasil dari elaborasi tersebut, respons emosional dari seorang wisatawan berpotensi memicu minat mereka untuk lebih memilih produk yang ditawarkan dan pembelian secara impulsive. Pelajaran yang diambil dari penelitian ini yaitu dalam hal mengekspos budaya suatu destinasi harus mempertimbangkan konten yang tepat yang dapat mempersempit kesenjangan budaya antara wisatawan dan dirinya sendiri. Oleh karena itu, mencari kesamaan tipologi antara calon pengunjung dan tempat tujuan sangatlah penting sebelum materi iklan dipublikasikan. Dengan cara yang sama, penjelasan yang lebih baik dapat dieksplorasi lagi dalam penelitian selanjutnya melalui pendekatan tipologi merek.