Meningkatkan Kesadaran Merek dari Butik Pakaian Muslim Anak Perempuan Alilac Terrace dengan Fokus Wilayah Jakarta Selatan

Berkembangnya tren pakaian muslim khususnya di kalangan muslimah atau wanita muslim mendorong pelaku bisnis untuk mencoba memasuki pasar tersebut, tidak terkecuali perusahaan Alilac. Alilac merupakan bisnis yang berfokus kepada penjualan pakaian dan keperluan beribadah muslimah anak-anak. Walaupun fokus kepada pakaian dan perlengkapan ibadah anak, bukan berarti Alilac tidak menawarkan produk untuk konsumen dewasa, dimana terdapat beberapa lini produk yang disiapkan oleh Alilac untuk ditawarkan kepada konsumen anak-anak sekaligus ditawarkan kepada konsumen dewasa. Alilac merupakan perusahaan keluarga yang memiliki struktur perusahaan yang masih sangat sederhana. Sebagian besar karyawan dari Alilac berada pada bagian produksi dimana kegiatan pemasaran, khususnya perencanaan kegiatan, sebagian besar dipegang oleh owner-nya sendiri. Sehingga kegiatan pemasaran yang dilakukan masih sangat minim dan fokus kepada penjualan secara konvensional. Perusahaan merasa bahwa diperlukan perombakan pada kegiatan pemasaran, karena perusahaan merasa bahwa kesadaran merek yang dimiliki oleh target pasar terhadap Alilac masih sangat kecil. Hal ini menjadi perhatian besar karena Alilac ingin memperbesar pasarnya ke wilayah baru yaitu Jakarta Selatan. Jika perluasan pasar dilakukan tanpa adanya kesadaran merek yang kuat, khususnya pada wilayah tersebut, perusahaan takut perluasan pasar menjadi tidak efisien. Oleh karena itulah penulis kemudian melakukan riset pasar untuk mengkonfirmasi asumsi yang dimiliki oleh perusahaan mengenai rendahnya kesadaran merek yang dimiliki oleh target pasar terhadap merek Alilac. Dari hasil riset kuantitatif yang dilakukan oleh penulis, diketahui bahwa Alilac memiliki kesadaran merek yang cukup rendah sehingga diperlukan analisa lebih lanjut untuk mengetahui apa akar penyebab dari permasalahan yang dihadapi. Penulis kemudian menggunakan fishbone diagram dan diagram antar-relasi sebagai alat bantu analisa akar penyebab permasalahan, dan diketahui bahwa akar penyebab dari rendahnya kesadaran merek yang dimiliki oleh Alilac adalah tidak tepatnya pemilihan strategi dari kegiatan pemasaran yang dilakukan. Dari beberapa alternatif solusi yang didapat oleh penulis melalui analisa data dan dihubungkan dengan teori yang ada, terdapat satu solusi yang dimana berdasarkan hasil perhitungan QSPM dan diagram relasi antar solusi dan teori merupakan solusi terbaik yaitu Bekerja sama dengan bazar-bazar baju muslim di musim bulan ramadhan yang berada di wilayah Jakarta Selatan, program ini diproyeksikan untuk dijalankan pada rentang waktu jangka pendek. Sementara untuk jangka menengah, penulis menyusun perencanaan dengan menggunakan event atau acara dan aktivasi media sosial sebagai program utama dengan objektif tidak hanya meningkatkan brand awareness tetapi juga peningkatan terhadap pendapatan dari Alilac. Program jangka pendek berhasil dijalankan dengan hasil yang memuaskan, dimana objektif yang telah ditentukan sebelumnya berhasil dicapai oleh penulis dan Alilac. Selain brand awareness dari merek Alilac yang berhasil ditingkatkan, Alilac juga mendapatkan pendapatan yang melebihi perkiraan awal dari program yang dijalankan.