Membangun Strategi Komunikasi Pemasaran PT Atheron International dalam Meningkatkan Kesadaran Merek Ferroli di Pasar Indonesia

Penggunaan pemanas air diperlukan oleh sebagian orang, terlebih lagi bagi masyarakat yang berada pada negara beriklim dingin. Namun, masyarakat modern yang tinggal di daerah tropis seperti Indonesia juga telah menggunakan pemanas air. Bagi mereka yang tinggal di kota besar dan memiliki kesibukan bekerja hingga malam, menggunakan air panas dapat membuat tubuh lebih rileks. Di Indonesia sendiri telah banyak produk pemanas air yang memanfaatkan kesempatan ini, seperti Ferroli. Salah satu faktor yang menentukan pemilihan pemanas air adalah adanya communication yang jelas dengan konsumen. Namun sayangnya, berdasarkan hasil riset kualitatif dan kuantitatif, penulis mendapati bahwa komunikasi yang dilakukan tidak memberikan dampak yang signifikan baik dari segi penjualan maupun brand awareness. Oleh karena itu, brand awareness masyarakat akan produk Ferroli dinilai sangat penting karena hal ini akan menuntun pada tujuan utama Ferroli yaitu peningkatan penjualan dari tahun ke tahun. Dengan menggunakan konsep experiential marketing, penulis memberikan solusi yang diharapkan dapat menaikkan brand awareness Ferroli. Solusi tersebut dibagi menjadi dua jenis yaitu membuat buzz marketing dengan memasang iklan yang terdapat kupon diskon di Koran dan mengajak masyarakat memakai Ferroli untuk mendapat insentif, serta mengadakan event yang bertujuan untuk memberikan edukasi kepada para toko dan konsumen dengan memberikan pengalaman yang mampu dilihat, dirasakan, dan didapat secara langsung melalui audio visual dan pengalaman langsung menggunakan produk Ferroli. Melalui program ini, penulis meyakini bahwa Ferroli Indonesia akan berhasil mencapai target yakni meningkatkan brand awareness masyarakat atas Ferroli menjadi 50% yang diukur dengan menggunakan sample di daerah jabodetabek yang dilakukan di akhir tahun 2015.