Meningkatkan Kesadaran Akan Merek Dari Harris Ciumbuleuit dengan Perencanaan Komunikasi Pemasaran

Kota Bandung merupakan salah satu daerah wisata yang memiliki jumlah hotel yang cukup banyak sehingga menimbulkan perang harga antar hotel(Endy ,2014). HARRIS Hotel & Conventions Ciumbuleuit Bandung (HCBL) adalah hotel yang menjadi tempat magang dari penulis. Pada saat kerja magang di HCBL, penulis menemukan dua akar masalah dari kesadaraan akan merek dari HCBL yang rendah yaitu tidak ada tema dasar pada konten pemasaran dan kanal media pemasaran yang tidak tepat. Berdasarkan hasil implementasi teori dengan permasalahan, penulis mendapatkan 3 alternatif solusi yaitu Social Media & Online Marketing, Advertising, dan Public & Publicity. Setelah mendapatkan 3 alternatif solusi, penulis membandingkan untuk mendapatkan alternatif solusi terbaik. Perbandingan di lakukan dengan metode pembobotan berdasarkan 5 faktor yang mempengaruhi komunikasi pemasaran yaitu jenis media, konten, cakupan wilayah, frekuensi, dan biaya. Berdasarkan hasil perbandingan dan pembobotan di dapatkan alternative solusi terbaik yaitu Social media & Online Marketing. Penulis membuat perencanaan komunikasi pemasaran selama 1 tahun untuk menyelesaikan masalah kesadaraan akan merek dari HARRIS Ciumbuleuit yang hanya sebesar 22%. Media komunikasi yang di gunakan pada perencanaan tersebut adalah search engine dan media sosial (Facebook, Twitter, Instagram dan Google+). Diharapkan dengan mengikuti perencanaan tersebut kesadaraan akan merek dapat meningkat menjadi 61% - 68% dengan estimasi pengeluaran sebesar Rp 180.000.000,- selama 1 tahun.