Penggunaan Brand Direction Sebagai Peningkatan Awareness Pada Event Alterstage Vol. 3

Project Improvement merupakan tugas akhir yang dilaksanakan penulis sebagai salah satu syarat kelulusan penulis sebagai mahasiswa jurusan S1 Event Tourism Universitas Prasetiya Mulya untuk mendapatkan gelar sarjana pariwisata. Dalam pelaksanaan Project Improvement penulis menggunakan pendekatan DMAIC untuk menganalisa masalah dan merancang solusi untuk acara Alterstage pada perusahaan Tap Projects. Dalam mengumpulkan informasi, penulis menggunakan metode In Depth Interview dengan beberapa stakeholder yang tergabung dalam Alterstage. Informasi yang dikumpulkan kemudian penulis analisa menggunakan Rich Picture, kemudian menemukan masalah prioritas menggunakan Severity Urgency Matrix. Permasalahan utama yang ditemukan adalah mengenai awareness Alterstage yang masih kurang, sehingga konsep yang digunakan untuk membantu tim penulis dalam penyelesaian tugas akhir ini adalah teori brand management dan turunannya. Dengan target perbaikan yang diusulkan penulis adalah pembuatan brand direction pada pelaksanaan event Alterstage Vol.3. Setelah menemukan masalah prioritas, penulis melakukan analisa untuk menemukan akar penyebab masalah menggunakan fishbone dan interrelation diagram, dan telah ditemukan bahwa tidak adanya brand strategy menjadi akar penyebab masalah, dan penulis menyarankan untuk membuat brand direction Alterstage yang akan dilakukan oleh tim internal Alterstage yang akan dilakukan selama kurang lebih 1,5 bulan.