Pengaruh Event Marketing Allo Festival terhadap Emotions, Satisfaction dan Loyalty Nasabah Allobank

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh event marketing Allo Festival terhadap emotions, satisfaction, loyalty terhadap Allo Festival, dan loyalty nasabah Allobank. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data primer melalui survey yang dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada para 204 responden. Kriteria responden penelitian ini adalah berusia minimal di atas 17 tahun, termasuk ke klasifikasi masyarakat kelas menengah dan menghadiri Allo Festival 2022. Sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan metode nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Analisis data statistik menggunakan SEM melalui Lisrel 10.2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hanya 2 dari 3 dimensi event marketing berpengaruh terhadap emotion, emotion berpengaruh terhadap satisfaction. Namun, event marketing tidak berpengaruh terhadap satisfaction, dan satisfaction berpengaruh terhadap loyalty Allobank. Hasil penelitian dapat berkontribusi bagi industri event di Indonesia mengenai event marketing serta menambah data bagi pihak Allo Bank dan menjadi tambahan data keperluan strategi marketing bagi Allo Bank.