Meningkatkan Awareness Produk Pakaian Wanita di Footurama dengan Menggunakan Influencer

Melihat sulitnya para konsumen di Indonesia untuk mengakses produk-produk impor dari luar negeri, Footurama memutuskan untuk menjual barang-barang pre owned dengan sistem konsinyasi yang dikenakan biaya 30% bagi pemasok barang. Setelah sebelumnya didirikan pada tahun 2003 sebagai forum pecinta sepatu serta pakaian bergaya kasual, pada tahun 2012 Footurama resmi didirikan kembali sebagai butik yang menyediakan layanan konsinyasi. Footurama mempunyai target pasar pria dan wanita dengan usia 17 hingga 35 tahun. Pada project improvement kali ini penulis melakukan wawancara dengan pihak internal perusahaan untuk mengetahui lebih dalam apa yang menjadi masalah utama Footurama. Setelah melakukan wawancara, penulis mendapati bahwa masalah utama dari Footurama adalah rendahnya penjualan pakaian wanita. Penjualan pakaian wanita pada Footurama hingga saat ini hanya 4% dari total penjualan, sementara itu target Footurama adalah 25% dari total penjualan. Setelah mendapatkan masalah utama dari Footurama, penulis melakukan Focus Group Discussion sebanyak 2 kali untuk mengetahui insight dari informan mengenai Footurama. Informan dari Focus Group Discussion adalah para target pasar Footurama. Setelah mendapatkan insight tersebut, penulis juga melakukan benchmark dengan dua pesaing Footurama yaitu Berrybenka dan Bobobobo. Hasil yang didapatkan dari benchmark terhadap pesaing serta Focus Group Discussion sebanyak 2 kali digunakan oleh penulis untuk mencari alternatif solusi terhadap kasus rendahnya sales pakaian wanita Footurama. Penulis mendapatkan 3 alternatif solusi, yaitu; edukasi benefit melalui influencer dan fashion blogger, promosi penurunan biaya konsinyasi khusus untuk produk wanita, serta optimalisasi penggunaan mesin pencari Google. Melalui analisa pembobotan alternatif solusi, penulis menilai solusi yang terbaik berdasarkan 5 faktor, yaitu; efektivitas, fleksibilitas, waktu, biaya dan juga resiko. Pembobotan tersebut didapatkan berdasarkan survey kepada para target pasar Footurama. Setelah melalui proses penilaian tersebut, solusi yang penulis pilih adalah alternatif pertama yaitu edukasi benefit melalui influencer dan fashion blogger karena solusi tersebut memiliki nilai yang terbaik diantara alternatif solusi lainnya.