Mengembangkan Program Berbasis Game untuk Meningkatkan Engagement dari Promosi Viral Vidi Aldiano melalui Website dan Media Sosial Facebook, Twitter, dan YouTube (Studi Kasus: Trinity Optima Production)

Rangkaian proses Project Case Improvement meliputi tahap identifikasi masalah, analisis akar penyebab masalah, dan pengajuan alternatif solusi bagi Trinity Optima Production dalam divisi digital. Tujuan dari proyek perbaikan adalah meningkatkan engagement terhadap brand Vidi Aldiano pada kegiatan promosi yang dilakukan melalui website dan media sosial dengan interaksi yang memberikan efek viral secara terus menerus dan berujung pada transaksi atau action to buy, hingga dapat meningkatkan pemasukan yang diterima oleh perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis data kuantitatif dan kualitatif yang diperoleh melalui keterlibatan selama magang sebagai social media executive. Dengan identifikasi masalah ditemukan bahwa engagement terhadap brand Vidi Aldiano pada kegiatan promosi viral melalui website dan media sosial, rendah, maka fokus dari tujuan perbaikan adalah peningkatan engagement yang berdampak pada pemasukan yang diterima. Alat yang digunakan dalam mengidentifikasi masalah dan menganalisis akar penyebab adalah SIPOC dan fishbone. Sebagai landasan pendekatan konseptual, teori yang digunakan yaitu teori promosi, pemasaran viral, gamification, dan strategi pengembangan merek. Pada bagian pemilihan alternatif solusi, digunakan metode weighted scoring. Dengan rangkaian aplikasi teori tersebut maka solusi terbaik yang dipilih adalah pembuatan program True Vidies Hunt. Melalui aplikasi terbaik dan rencana satu tahun ke depan yang dijalankan secara disiplin, diproyeksikan divisi digital akan mampu memberikan kontribusi dalam meningkatkan engagement terhadap brand Vidi Aldiano yang juga akan memberikan dampak positif pada pemasukan yang diterima oleh perusahaan.