Analisis Efektivitas dan Efisiensi Usability Simulasi Sistem Proses Suplai Air Umpan pada Penukar Panas

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana desain antarmuka simulasi sistem proses suplai air umpan pada penukar panas efektif dan efisien bagi operator reaktor untuk melakukan tugasnya serta perbaikan yang perlu dilakukan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari desain antarmuka sistem tersebut. Untuk mengetahui hal tersebut dilakukan pengujian terhadap usability dengan menggunakan kuesioner System Usability Scale (SUS) untuk mengetahui sejauh mana pengguna menganggap sistem mampu digunakan dengan mudah dan efisien. Selanjutnya untuk mengetahui lebih jauh mengenai bagaimana pengguna berinteraksi dengan sistem dilakukan pengujian dengan menggunakan metode eye-tracking. Metode ini akan memberikan data kualitatif yang objektif dari masing masing partisipan yang digunakan untuk menemukan kesalahan desain yang dibantu dengan visualisasi heatmap dan gaze plot. Hasil pengujian dengan kedua metode ini menunjukkan bahwa terdapat tantangan yang signifikan yang dirasakan pengguna ketika berinteraksi dengan sistem serta perlu dilakukan perbaikan yang cermat untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi usability. Adapun saran perbaikan yang diberikan akan mengacu kepada usability heuristics yang dikemukakan oleh Jakob Nielsen untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengoptimalkan usability sistem yang lebih efektif dan efisien bagi pengguna untuk menyelesaikan tugasnya.