Upaya Meningkatkan Jumlah Pengunjung Museum Bahari Jakarta Melalui Pengalaman Interaktif

Museum merupakan salah satu cara untuk melestarikan budaya yang ada di suatu tempat. Museum sendiri merupakan tempat edukasi dan rekreasi bagi masyarakat sekitar. Namun di Indonesia, minat terhadap museum masih rendah terutama bagi masyarakat yang hanya menganggap museum sebagai tempat yang membosankan. Penulis menjalankan proyek perbaikan pada Museum Bahari Jakarta yang memiliki pengunjung relatif sedikit dibandingkan dengan museum lainnya seperti Museum Sejarah. Penulis bertujuan untuk mencari permasalahan dari Museum Bahari Jakarta dan melakukan solusi perbaikan dari permasalahan tersebut. Penulis menggunakan metode riset kualitatif dan kuantitatif dalam bentuk wawancara dan kuesioner. Permasalahan yang ditemukan adalah lokasi Museum Bahari Jakarta yang kurang strategis dan kurangnya kesadaran masyarakat terhadap keberadaan Museum Bahari Jakarta. Permasalahan ini dijadikan dasar dari target perbaikan yaitu untuk meningkatkan jumlah pengunjung dengan meningkatkan kesadaran merek Museum Bahari Jakarta. Pendekatan konseptual yang digunakan adalah Brand Activation, Brand Knowledge, Experiential Branding, Museumpark, Brand Value of Museum, Consumer Behaviour dan Consumer Journey. Dengan menggunakan analisis diagram tulang ikan dan diagram inter-relasi, penulis menemukan akar permasalahan yaitu komunikasi yang kurang efektif. Dengan dasar ini dan juga riset masyarakat, penulis menawarkan tiga alternatif solusi yaitu lokakarya, pentas musik, atau lomba pembuatan video. Berdasarkan hasil diagram keputusan, solusi terbaik untuk dijalankan adalah pengadaan lokakarya. Dalam implementasinya, jumlah pengunjung yang diharapkan tidak sesuai dengan target. Hal ini disebabkan oleh perbedaan minat antara masyarakat yang tertarik dengan museum dan yang tidak tertarik dengan museum. Langkah selanjutnya adalah dengan mencoba mencari alternatif solusi baru yaitu dengan menggaet komunitas atau sekolah yang ada.