Mengintegrasikan Penjualan Bawang Goreng Merek Delisi Melalui Media Offline Dan Online Pada Platform Tokopedia

Dalam pelaksanaan project improvement ini, penulis mendapatkan kesempatan untuk menjalankan kegiatan project improvement ini di PT Delisi Pangan Indojaya. PT Delisi Pangan Indojaya merupakan perusahaan yang menjual berbagai variasi bawang goreng dengan kualitas yang tinggi dan rasa yang enak. PT Delisi Pangan Indojaya berdiri pada tahun 2014 dikarenakan ibu Katrinah Kainama merasa kualitas produk bawang goreng yang dijual kurang dan bisa ditingkatkan. Hal ini memotivasi ibu Katrinah Kainama untuk membuat Delisi dengan fokus utama pada kualitas dan rasa. Dalam project improvement ini, penulis mencari akar masalah yang ada di PT Delisi Pangan Indojaya yang menyebabkan rendahnya digital strategic management yang dimiliki perusahaan. Akar masalah yang kami temukan yaitu tidak adanya media atau platform online untuk menampilkan produk. Maka dari itu dalam project improvement ini, penulis akan memfokuskan untuk perbaikan dan meningkatkan digital strategic management. Dalam penulisan laporan hasil project improvement ini, penulis menggunakan konsep DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) sebagai tahap untuk mencari akar masalah hingga penyelesaian masalah. Penulis mengumpulkan data kualitatif dengan melakukan in-depth interview kepada tiga pihak PT Delisi Pangan Indojaya dan tiga konsumen Delisi, serta data kuantitatif dengan menyebarkan google form. Kemudian penulis menggunakan severity-urgency matrix untuk mencari masalah utama yang dimiliki PT Delisi Pangan Indojaya. Dalam pendekatan konseptual, penulis menggunakan teori digital strategic management, marketing mix, brand equity, dan IMC (Intergrated Marketing Communication). Setelah mengetahui akar masalah yang dimiliki oleh PT Delisi Pangan Indojaya, penulis membuat tiga alternatif solusi yang relevan untuk menyelesaikan akar masalah tersebut. Dari ketiga alternatif solusi tersebut, ditemukan bahwa solusi yang paling relevan dan penulis lakukan adalah untuk melakukan Tokopedia Reactivation Campaign. Setelah melakukan penerapan, solusi ini dianggap berhasil dengan tolak ukur tercapainya KPI yang sudah ditetapkan. Pelaksanaan project improvement ini dilakukan selama 4 bulan, mulai dari 15 maret 2024 hingga 15 Juni 2024.