Penguatan Brand Recognition LaMunai Records project improvement pada LaMunai Records

Makalah ini mencakup keseluruhan dari Project Improvement terhadap LaLa Records, yang merupakan sebuah toko musik hasil dari penggabungan antara record label LaMunai Records dan Laidback Blues Store. Penulis telah melakukan riset internal maupun eksternal melalui pendekatan kualitatif seperti wawancara dan kuantitatif seperti kuesioner, RFM, dan K-Means Clustering untuk mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi oleh LaMunai Records. Permasalahan kemudian dianalisis dengan bantuan konsep severity-urgency matrix. Ditemukan bahwa brand recognition dari LaLa Records yang belum optimal menjadi masalah yang prioritas. Oleh karena itu, target perbaikan dari Project Improvement adalah meminimalisir gap pada brand recognition antara LaMunai Records dengan kompetitornya. Terhadap beberapa teori yang digunakan sebagai panduan oleh penulis yaitu brand equity, brand recognition, familiarity to liking, brand recall and buying decisions, dan integrated marketing communications. Diketahui juga akar penyebab masalah merupakan diferensiasi antara LaMunai dan LaLa Records yang kurang menonjol. Sehingga solusi yang dirancang adalah membuat video podcast untuk jangka pendek, membangun dan maintain sosial media LaLa Records untuk jangka menengah, dan tetap maintain sosial media dan melakukan kolaborasi dengan brand untuk jangka panjang. Rencana jangka pendek dirancang dengan basis perbaikan pada tahap interest pada AIDA dan tahap curiosity momentum pada Momentum 5A. Rencana jangka pendek yang berupa video podcast event yang dimana pengunjung juga bisa datang berkunjung dan menikmati live performance DJ set. Secara menyeluruh, project improvement mencapai target perbaikan, walaupun terdapat beberapa indikator yang belum tercapai. Kedepannya, LaLa Records dapat melakukan riset untuk brand recognition serta melakukan diferensiasi antara LaMunai Records dan LaLa Records, yang nantinya dapat berperan dalam pembuatan konten yang lebih sesuai dan relevan dengan audiens.