Aplikasi Teori Crowd Density and Event Design Untuk Mengatasi Penumpukan Pengunjung Pada Pestapora 2023

Penyelenggaraan tahun kedua event Pestapora 2023 mengalami banyak peningkatan serta pengembangan yang cukup signifikan dibanding tahun pertama event ini berjalan. Namun, penyelenggaraan Pestapora 2023 masih memiliki beberapa kendala yang ditemukan selama proses penelitian project improvement. Penulis mendapati bahwa terdapat fenomena overcrowding di empat area Pestapora tahun 2023 yang menjadi fokus penelitian dan masalah prioritas bagi penulis, sehingga target perbaikan yang dihasilkan oleh penulis untuk perusahaan adalah dengan memperbaiki fenomena overcrowding Pestapora 2023 dengan minimal perbaikan 2 kasus pada Pestapora 2024. Setelah melakukan analisis menggunakan Fishbone Diagram dan Interrelation Diagram, penulis menemukan bahwa akar penyebab dari masalah prioritas yang diidentifikasi merupakan kelemahan strategi penyelenggara dalam pembuatan layout venue. Lalu dengan berbekal teori Event Design untuk memahami standar pembuatan layout acara dan Crowd Density untuk memaparkan batas kapasitas dari suatu area dalam sebuah acara, penulis mengembangkan solusi berupa perpindahan lokasi Gegap Gempita Stage dan Area FnB untuk mengatasi 2 kasus fenomena overcrowding di Pestapora 2023. Setelah itu dengan melakukan perhitungan Expected Benefit Cost Ratio penulis menghasilkan angka 1.12, sehingga penulis mendapati bahwa apabila perusahaan berkeputusan untuk berupaya dalam menjalani solusi yang diberikan, dapat menguntungkan uang sebesar Rp1.12,00 dari setiap Rp1,00 yang dikeluarkan untuk menjalani solusi. Selain itu, secara non-finansial, Pestapora dapat meminimalisir potensi adanya penumpukan yang ada pada area Pestapora 2023, dan hal tersebut secara langsung dapat mengurangi kemungkinan risiko yang dapat terjadi saat event Pestapora berlangsung di tahun-tahun kedepannya.