Perbandingan Estimasi Cadangan Klaim IBNR menggunakan Metode Chain Ladder, Robust Chain Ladder, dan Bornhuetter Ferguson

Sebuah perusahaan asuransi bergerak dalam beberapa lini bisnis yang salah satunya adalah pengangkutan. Peningkatan pada aktivitas impor sebesar 47% dan ekspor sebesar 21% pada April 2022 menandakan bahwa persentase risiko terhadap barang yang diangkut dan peluang terjadinya klaim semakin meningkat. Oleh sebab itu, sebuah perusahaan asuransi harus memiliki cadangan klaim, khususnya untuk klaim yang belum dilaporkan atau IBNR (Incurred But Not Reported). Metode yang umum digunakan untuk menghitung cadangan klaim IBNR adalah Chain Ladder. Namun terdapat masalah yang ditimbulkan oleh metode ini berupa outlier yang dapat mempengaruhi cadangan klaim, sehingga dikembangkan juga metode Robust Chain Ladder. Metode Bornhuetter Ferguson juga akan digunakan untuk melihat pengaruh premi. Penelitian bertujuan untuk membandingkan ketiga metode tersebut yang digunakan untuk menghitung cadangan klaim dan cadangan klaim IBNR lini bisnis pengangkutan. Data yang digunakan pada penelitian ini diperoleh dari data Perusahaan Asuransi X yang terdiri dari settled claim, outstanding claim, dan premi asuransi pengangkutan tahun 2015-2020. Selanjutnya akan dicari IBNR 2021 menggunakan ketiga metode tersebut. Metode Chain Ladder menggunakan 4 pendekatan dengan hasil Simple Average sebesar 3,200,637,391, Medial Average sebesar 3,118,007,781, Weighted Average sebesar 2,630,218,868, dan Geometrical Average sebesar 2,965,787,925. Metode Robust Chain Ladder sebesar 2,558,779,773. Metode Bornhuetter Ferguson menggunakan perhitungan berdasarkan metode sebelumnya dengan hasil Simple Average sebesar 1,672,066,572, Medial Average sebesar 1,644,104,691, Weighted Average sebesar 1,450,808,601, Geometrical Average sebesar 1,584,459,482, dan Robust Chain Ladder sebesar 1,426,988,189. Metode dengan perhitungan terbaik adalah Bornhuetter Ferguson berdasarkan Robust Chain Ladder dengan jumlah persentase error sebesar 74.98%, dan perbandingan antara Ultimate Claim dengan klaim 2021 dengan MAPE sebesar 7.33% dan MSE sebesar 1.665× 1017