Upaya Meningkatkan Brand Awareness Perusahaan Mutualist Creatives kepada Potential Client melalui Aktivitas Event Marketing

Perusahaan Mutualist Creatives adalah design agency yang berfokus menawarkan jasa illustration design kepada perusahaan atau bisnis yang membutuhkan, sehingga Mutualist Creatives termasuk ke dalam kategori business to business (B2B). Dalam aktivitas project improvement ini, penulis mengidentifikasi masalah yang terjadi di perusahaan dengan menggunakan teknik wawancara, focus group discussion, observasi serta penyebaran survei baik kepada internal maupun eksternal perusahaan. Selanjutnya, dari hasil insights yang didapatkan penulis menemukan adanya masalah yang saat ini dihadapi yaitu Mutualist Creatives memiliki brand awareness yang rendah di kalangan target market. Interrelationship diagram digunakan untuk menemukan akar penyebab dari masalah yaitu rendahnya aktivitas pemasaran dalam penggunaan media promosi. Berdasarkan temuan masalah yang didapatkan, penulis menggunakan teori Communication Process, AIDA, Customer Acquisition dan Integrated Marketing Communication sebagai landasan dari project improvement ini. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, terdapat tiga alternatif solusi yang ditawarkan yaitu membuat konten dan mengaktifkan instagram advertising, mengaktifkan SEO pada website Mutualist Creatives dan membuat event marketing. Dari ketiga alternatif solusi tersebut dipilih event marketing yang menjadi solusi terbaik untuk dijalani oleh Mutualist Creatives. Event marketing merupakan aktivitas media promosi pemasaran yang efektif bagi konsumen B2B karena dapat berinteraksi secara langsung.