Membangun Awareness Brand dengan Menggunakan Brand Activation pada Brand Pantarei Trip

Project Improvement bertujuan untuk melakukan perbaikan dengan mencari, dan mengimplementasikan sebuah solusi terhadap permasalahan dalam sisi branding. Pantarei trip adalah sebuah unit bisnis baru dibawah Pantarei Communication yang bergerak dalam bidang travel. Untuk mengidentifikasi permasalahan pada Pantarei trip, penulis melakukan riset kualitatif dengan metode in-depth interview, dan focus group discussion, serta melakukan competitor analysis pada perusahaan. Berdasarkan metode tersebut, ditemukan permasalahan utama Pantarei trip adalah kepercayaan konsumen pada brand rendah. Selanjutnya penulis menganalisa masalah lebih lanjut untuk mencari akar permasalahan dengan menggunakan metode dalam mencari akar masalah yaitu fishbone diagram, dan inter-relationship diagram. Setelah melakukan analisa tersebut, penulis mendapatkan bahwa akar permasalahan tersebut adalah perusahaan belum membuat konsumen aware terhadap produk Pantarei trip. Penulis menemukan solusi untuk membuat sebuah rencana brand activation yang diserahkan kepada pihak perusahaan untuk membangun awareness brand. Selain solusi ini, penulis juga menemukan tiga alternatif solusi yaitu melakukan komunikasi dengan melakukan personal selling dengan komunitas, merancang strategi aktivasi merek dengan membuat event bersama komunitas, dan merancang strategi aktivasi merek dengan bekerja sama dalam acara komunitas. Penulis menentukan alternatif solusi terbaik melalui proses pembobotan, dan mendapatkan solusi terbaik adalah untuk merancang strategi aktivasi merek dengan membuat event bersama komunitas. Meskipun rencana dan konsep dari brand activation ini telah diberikan kepada pihak perusahaaan, penulis tidak dapat menjalankan brand activation ini pada periode magang karena keterbatasan waktu dan keputusan perusahaan untuk mengundur timeline dari project Pantarei trip. Kedepannya, penulis berharap perusahaan dapat membangun awareness brand kepada konsumen sehingga pada akhirnya dapat meningkatkan sales dan meluncurkan trip perdana.