Upaya Meningkatkan Knowledge IP Management Menggunakan Knowledge Content

PT. Kebahagian Itu Sederhana merupakan perusahaan yang bergerak di bidang industri kreatif yang berdiri pada tahun 2012. PT.KIS memiliki beberapa lini bisnis yaitu IP management dan retail. Intellectual property (IP) yang dikelola oleh PT. KIS adalah Nanti Kita Cerita Tentang Hari Ini (NKCTHI), Kamu Terlalu Banyak Bercanda, dan Generasi 90an. Setiap IP diperjualbelikan kepada brand atau perusahaan berbentuk lisensi seperti dijadikan film layar lebar, novel, dan lain sebagainya. Proud to Post it merupakan retail dari PT. KIS yang fokus menjual merchandise dari setiap produk IP nya seperti pakaian dan aksesoris. PT. KIS memiliki visi untuk memperkenalkan dan mengembangkan IP management di Indonesia melalui perusahaannya. Setelah melakukan riset kualitatif, kelompok menemukan beberapa masalah dan masalah prioritas yang teridentifikasi adalah knowledge terhadap IP management minim. Pembahasan kasus ini menggunakan beberapa teori yaitu Hierarchy of Effects, Marketing Communication Mix, Prospecting The Lifeblood of Selling, dan Memory and Knowledge. Akar penyebab utama adalah “tidak memiliki guideline komunikasi” untuk membangun knowledge IP management. Tiga alternatif solusi yang dapat dilakukan adalah program “Tap-in Ready”, membuat brand book, dan membuat katalog perusahaan. Dengan menggunakan weighted objectives method, kelompok menentukan program “Tap-in Ready” sebagai solusi terbaik. Dalam implementasinya, program ini menghasilkan 22 klien engage dan 6 transaksi dengan nilai Rp 274,045,918.- pada Juni 2020. Tindak lanjut dari program ini antara lain adalah CRM untuk jangka menengah dan brand activation untuk jangka panjang. Kesimpulannya adalah alternatif solusi yang dipilih dinilai efektif karena menjawab akar penyebab masalah dan melewati batas KPI yang sudah ditentukan.