Perencanaan Strategi Online Marketing untuk Meningkatkan Perolehan Jumlah Leads Baru The Scott Home Studio

Peneliti menjalani program magang untuk melakukan proyek perbaikan di The Scott Home Studio yang merupakan salah satu proyek apartemen dari Triniti Land yang berada di area Collins Boulevard dan berlokasi di Jalan Raya Serpong selama tiga (3) bulan yang dimulai sejak tanggal 3 Februari hingga 3 Mei 2020. Dengan melakukan wawancara dengan pihak internal dan eksternal perusahaan serta observasi, peneliti menggunakan matriks dampak kepentingan untuk mengidentifikasi masalah prioritas yang akan diperbaiki, yaitu “perolehan leads baru yang kurang maksimal karena kondisi pandemi”. Akar penyebab dari masalah tersebut adalah “strategi pemasaran daring kurang dieksplorasi” yang berhasil diidentifikasi dengan menggunakan diagram tulang ikan dan diagram interelasi menggunakan konsep lead generation. Target perbaikan yang menjadi fokus peneliti adalah meningkatkan perolehan jumlah leads baru melalui media daring untuk produk The Scott Home Studio dari 39 menjadi 250 leads baru selama periode 11 Mei hingga 11 Juni 2020, sesuai dengan masalah prioritas yang telah diusulkan. Untuk mencapai target tersebut, peneliti mengajukan tiga (3) alternatif solusi kepada perusahaan, yang meliputi: Explore The Scott at Home dengan teknologi augmented dan virtual reality, mengadakan webinar, dan membuat Youtube channel berisikan video edukasi mengenai investasi dan properti apartemen. Pada akhirnya peneliti dan perusahaan memutuskan untuk memilih solusi “Explore The Scott at Home with AR VR Technology” setelah melakukan evaluasi menggunakan diagram keputusan. Namun, karena situasi yang ada, perusahaan memutuskan untuk menjadikan proyek perbaikan ini sebagai rencana dan untuk diimplementasikan di kemudian hari karena proyek perbaikan yang dipilih tidak hanya bermanfaat saat situasi pandemi namun juga di masa depan untuk mencangkup pasar yang lebih luas melalui media daring.