Analisis Pengembangan Bisnis Layanan Media Sosial Berbasis Riset bagi UMKM “ShoutOut”

Berawal dari tingkat kepadatan penduduk di Indonesia serta tingkah laku masyarakatnya dalam menggunakan internet, kelima pendiri ShoutOut berencana untuk menawarkan sebuah platform yang menghubungkan UMKM dengan para micro influencer (pengguna akun Instagram dengan jumlah followers 1,000-10,000). Dengan jumlah UMKM di Indonesia yang ditaksir mencapai 3.024.561 UMKM, diharapkan ShoutOut dapat berkembang dan menjadi solusi pemasaran bagi para UMKM menggunakan micro influencer. Setelah melaksanakan beberapa riset, ShoutOut mendapati bahwa UMKM membutuhkan lebih dari sekedar platform. Setelah beberapa kali mengalami perombakan, ShoutOut hadir sebagai social media agency yang untuk sekarang lebih berfokus pada Instagram. ShoutOut melayani pembuatan logo, konten berdasarkan riset, implementasi konten yang telah diproduksi, hingga layanan pendukung seperti pembuatan website dan photoshoot. Riset yang dilaksanakan untuk pembuatan konten para klien adalah berdasarkan riset dengan best practice dari industri perusahaan klien. Untuk meningkatkan kualitas desain konten bagi para klien, ShoutOut berpartner dengan salah satu design agency di Gading Serpong yang telah berpengalaman selama lebih dari tiga tahun dalam dunia kreatif. Selama tiga bulan pertama perusahaan berjalan, ShoutOut telah memperoleh tiga klien dengan nilai pendapatan total sepuluh juta rupiah. Dimana beberapa klien berpotensi menjadi klien loyal yang berpotensi melanjutkan menggunakan layanan pada periode berikutnya.