Pengaruh Tidak Langsung Festivalscapes untuk Meningkatkan Intensi Mengunjungi Kembali dan Merekomendasikan Festival

Penelitian ini mengarahkan perhatian pada hubungan antara festivalscapes dengan intensi pengunjung, yang telah menjadi fokus penting bagi peneliti dan pemasar festival dalam menciptakan ikatan jangka panjang antara pengunjung dan penyelenggara acara. Namun, dalam konteks festival, peran keterlibatan pengunjung dalam menciptakan nilai masih belum banyak dieksplorasi secara komprehensif. Dengan menganalisis 380 data survei pengunjung Waku-Waku Festival 2023 menggunakan model persamaan struktural, penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan positif antara festivalscapes, keterlibatan pengunjung, pengalaman pengunjung, dan intensi kunjungan kembali serta intensi merekomendasikan sebagai bentuk intensi loyalitas. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa festivalscapes memiliki pengaruh terhadap partisipasi pengunjung secara kognitif, afeksi, dan perilaku sebagai bagian dari pengalaman sensorik, emosi, dan sosial, yang pada selanjutnya mempengaruhi intensi pengunjung. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami dan mengoptimalkan pengalaman festival pengunjung serta memperluas pemahaman tentang faktor-faktor yang mempengaruhi intensi pengunjung dalam konteks festival.