Eksplorasi Emosi Penonton Terkait Acara yang Mendadak Diberhentikan : NCT 127 2nd Tour Neo City : Jakarta The Link

Indonesia menjadi sebuah negara dengan jumlah penggemar musik K-pop terbesar di dunia pada 2021. Twitter telah mengolah data dari 21 September 2020 dengan Good Stats (2022) bahwa BTS, EXO, GOT7, Blackpink, NCT 127, dan NCT Dream memiliki popularitas paling atas. Pada tahun 2022, NCT 127 sedang mengadakan tur di Jakarta dan diberhentikan pada pertengahan konser. Dengan adanya peristiwa tersebut, pastinya akan ada berbagai jenis emosi yang tercipta dari penonton konser NCT 127. Peneliti akan membahas tentang berbagai jenis-jenis emosi baru maupun tidak baru dari Teori Consumption Emotion Set menurut Richins (1997) yang dialami penonton konser NCT 127 2nd Tour Neo City : Jakarta The Link saat konser tersebut mendadak diberhentikan dan pola resolusi yang terbentuk dari emosi penonton ketika acara mendadak diberhentikan. Dalam melakukan analisa untuk kedua pertanyaan riset, peneliti menggunakan beberapa teori untuk mendukung pengolahan data. Penelitian ini akan menggunakan jenis metodologi kualitatif naratif dan fenomenologi. Melalui penelitian ini, ditemukan berbagai jenis emosi baru diluar Teori Consumption Emotion Set seperti penyangkalan, pesimisme, rindu, dan masih banyak lagi. Lalu, dari pola emosi setiap informan, kami juga menemukan bahwa pasca acara berperan penting dalam sebuah acara. Hal ini didukung dengan adanya emosi negatif dan positif yang masih dirasakan oleh informan yang terjadi di pasca acara.