Pengembangan Content Management Guna Meningkatkan Awareness Masyarakat Terhadap Kualitas Konten Website Sub-Cult.Com

Sub – Cult adalah majalah urban online yang berada dibawah naungan sebuah perusahaan Indonesia bernama PT Bitcribs yang berjalan di bidang advertising agency. Seiring berjalannya waktu, pengguna internet di Indonesia terus meningkat berdasarkan data dari Kemkominfo. Akan tetapi sejak tahun 2011 pengunjung website Sub – Cult mengalami penurunan tiap bulannya. Oleh karena itu penulis menjadikan tugas project improvement ini untuk membantu Sub – Cult dalam meningkatkan pengunjung. Dalam aktivitas project improvement ini, penulis melakukan pendalaman untuk menemukan akar masalah yang diawali dengan analisa terhadap direktur PT Bitcribs Indonesia dan juga pasar dari Sub – Cult melalui analisa data primer, sekuder, survey, dan observasi. Setelah melakukan analisa, permasalahan utama yang harus diselesaikan oleh Sub – Cult adalah rendahnya pengunjung dengan penyebab utama adalah kuantitas konten yang kurang mencukupi perharinya. Target dari Project Improvement adalah meningkatkan pengunjung sebesar 100% perharinya dengan cara menata konten dari Sub – Cult. Dengan menggunakan teori Content Management untuk mencapai Customer Experience, penulis mendapatkan beberapa alternatif solusi yang dapat diterapkan untuk membantu Sub – Cult dalam meningkatkan pengunjung. Alternatif yang diterapkan adalah dengan membuat program baru pada website Sub – Cult yaitu User Generated Content. Program ini mengajak para penulis serta pembaca untuk ikut serta dalam penulisan artikel atau berita pada Sub – Cult, dengan tujuan meningkatnya konten pada website Sub – Cult setiap harinya dan juga menjadikan konten Sub – Cult lebih menarik. User Generated Content juga akan menghemat biaya yang dikeluarkan dari Sub – Cult. Penulis juga memberikan alternatif solusi tambahan yang dipercaya dapat menata konten pada website Sub – Cult menjadi menarik guna meningkatkan pengunjung yang datang, yaitu Video dan Music yang akan ditambahkan pada website Sub – Cult. Video dan Music tersebut didapat dengan mengundang band yang sedang populer dikalangan urban untuk datang ke kantor Sub – Cult dan diunggah pada laman Sub – Cult.