Pengaruh Endorser Credibility dan Tipe Hubungan 'Brand Love' Terhadap Brand Awareness dan Brand Loyalty Honda Jazz: Studi Kasus JKT 48 sebagai Endorser Resmi Honda Jazz

Penelitian ini bertujuan untuk melihat tipe hubungan yang muncul antara OFC (Official Fan Club) JKT48 dengan JKT48. Penulis ingin melihat pula pengaruh kredibilitas JKT48 sebagai endorser, dan pengaruhnya terhadap brand equity yang dibagi menjadi dua variabel utama, yaitu brand awareness dan brand loyalty Honda Jazz sebagai merek sponsor. Tahap pertama penelitian ialah melalui penelitian kualitatif untuk mendapatkan wawasan mengenai fenomena dan permasalahan yang ingin diteliti. Kemudian tahap selanjutnya ialah penelitian sekunder melalui studi pustaka untuk membuktikan hipotesis yang didapatkan. Tahap terakhir ialah penelitian kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 373 responden untuk mendeskripsikan fenomena, atau untuk melihat pengaruh masing-masing variabel. Penulis memperoleh hasil kualitatif bahwa tipe hubungan yang muncul ialah brand love, serta terdapat dua variabel brand equity terkuat, yaitu brand awareness dan brand loyalty. Selanjutnya penelitian kuantitatif melalui analisis SEM menunjukan bahwa adanya indikasi hubungan antara endorser credibility terhadap brand awareness dan brand loyalty, dengan kata lain kredibilitas JKT48 sebagai endorser meningkatkan brand awareness dan brand loyalty attitude Honda Jazz secara efektif. Sedangkan tidak ditemukannya pengaruh antara brand love terhadap brand awareness dan brand loyalty, sehingga diperlukan wadah acara untuk membangun hubungan positif antara fans, idola sebagai endorser, dan merek sponsor.