Hubungan Dimensi Electronic Word Of Mouth (Ewom) Pada Social Media Youtube terhadap Niat Beli Konsumen. (Studi Pada Produk Laptop)

Seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi komunikasi dan penyebaran informasi, peran social media dalam membentuk image terhadap suatu produk menjadi sangat penting. Pembahasan mengenai suatu produk melalui wadah internet berupa social media, atau yang bisa kita sebut dengan Electronic Word of Mouth (eWoM), menjadi salah satu faktor yang menentukan image suatu produk, yang tentunya mempengaruhi keinginan untuk membeli produk tersebut. Atas alasan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengukur dimensi apa saja yang berhubungan dalam fenomena eWoM yang terjadi pada social media tersebut, yang dalam penelitian ini, adalah Youtube. Peneletian ini menggunakan teknik pengumpulan data secara quantitatif. Sample pada penelitian ini adalah para pengguna social media Youtube yang pernah menggunakan Youtube sebagai sumber referensi mereka dalam membeli sebuah laptop. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menilai dimensi apa saja yang berhubungan dalam eWoM yang tercipta pada Youtube terhadap minat beli konsumen. Menggunakan Youtube sebagai social media yang diteliti, dan produk laptop sebagai produk untuk studi kasus.