Meningkatkan Performa Website dengan Bantuan Sosial Media (Facebook)

Pada masa sekarang ini kegiatan internet sangat erat hubungannya dengan media sosial. Valadoo sebagai perusahaan yang berpusat pada kegiatan online, memanfaatkan media sosial sebagai alat untuk mempromosikan produk mereka. Facebook digunakan sebagai salah satu aset digital mereka dikarenakan jumlah pengguna dan juga target audience yang tepat dengan apa yang telah ditetapkan oleh Valadoo. Project Improvement ini bertujuan untuk meningkatkan performa media sosial Valadoo khususnya Facebook. Pada tahun 2013 ini Valadoo meningkatkan target penjualannya sehingga pihak manajemen dari Valadoo juga turut meningkatkan target performa Facebook. Namun pada kenyataannya performa Facebook Valadoo pada kuartal satu turun bila dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun sebelumnya. Berdasarkan penilaian yang dilakukan, diputuskan bahwa alternatif terbaik adalah membuat komunitas konsumen di Facebook untuk meningkatkan engagement dan juga kunjungan ke situs utama Valadoo. Dengan dibuatnya komunitas ini maka akan terbuka juga kesempatan meningkatkan engagement dalam jangka panjang sehingga performa Facebook Valadoo akan dapat mencapai target.