Meningkatkan Preferensi Konsumen Pertamax Plus Terhadap Shell V-Power di PT. Pertamina (Persero) Melalui Kegiatan Promosi

Tugas akhir PCI ini membahas pengaruh kegiatan promosi sebagai upaya meningkatkan preferensi konsumen Pertamax Plus terhadap Shell V-Power di PT Pertamina (PERSERO). Dalam setiap kegiatan promosi yang dilakukan, perusahaan menekankan pada persuasi atau ajakan yang ditujukan kepada prospek dan konsumen dari Pertamax Plus. Oleh karena itu, kegiatan promosi yang dilakukan tersebut tentu harus mampu membangun minat mereka untuk mencoba dan menggunakan Pertamax Plus sebagai bahan bakar sehari-hari. Kondisi ini menimbulkan pertanyaan apakah kegiatan promosi yang selama ini dilakukan oleh PT Pertamina (PERSERO) dapat meningkatkan preferensi konsumen Pertamax Plus ketimbang beralih kepada kompetitornya yaitu Shell V-Power. Dengan menggunakan metode kualitatif berupa Depth-interview dan riset sekunder, tugas akhir PCI ini akan menggali jawaban seputar konsumsi Bahan Bakar Khusus (BBK). Setiap informan mendapatkan pertanyaan mengenai apa yang menjadi faktor utama dari turunnya preferensi Pertamax Plus. Hasilnya kemudian dianalisis dan diperkuat dengan temuan riset sekunder. Hasil tugas akhir PCI menunjukkan bahwa dalam kasus ini, kegiatan promosi perusahaan yang berjalan dengan baik dapat mempengaruhi preferensi konsumen terhadap Pertamax Plus. Selain itu, ditemukan pula bahwa kegiatan promosi yang yang tepat untuk dilakukan di SPBU Pertamina agar diminati oleh konsumen secara mayoritas adalah memperoleh hadiah langsung dan undiah berhadiah yang dilaksanakan pada periode tertentu.