Improvement Administrative Business Process Indonesian Most Admired Knowledge Enterprise (MAKE) Study

Sebuah organisasi dalam mencapai visi dan misi membutuhkan suatu strategi. Kekuatan dasar terletak pada sumber daya manusia. Faktor ini menjadi penting sebab strategi berasal dari pengetahuan yang dimiliki oleh manusia. Pengetahuan menjadi sumber inspirasi untuk mencapai visi dan misi organisasi. Oleh sebab itu, setiap organisasi memerlukan pengetahuan untuk mengatur dan mengelola sumber daya yang dimiliki. Most Admired Knowledge Enterprise Study merupakan sebuah studi yang mampu menjadi tempat bagi organisasi untuk saling belajar dan berbagi pengetahuan. Studi ini telah diadakan sejak tahun 2005 dengan jumlah peserta mencapai lebih dari 100 organisasi. Seluruh proses penilaian dan seleksi organisasi sebagai peserta oleh Dunamis sebagai penyelenggara memiliki tingkat kompleksitas yang maksimal pada sisi administrasi proses bisnis. Tujuan dari Project Case Improvement ini ialah membantu Dunamis sebagai pihak penyelenggara dalam mempermudah pelaksanaan sistem penilaian dan seleksi peserta organisasi berbasis pengetahuan. Hal ini bertujuan untuk mengurangi dan mengeliminasi kesalahan administratif dalam proses bisnis. Hasilnya ialah sebuah sistem yang mampu mempermudah peserta dan penyelenggara dalam bisnis proses tanpa mengeliminasi interaksi kedua belah pihak.