Promosi Dan Keputusan Pembelian Impulsif: Pengaruh Promo Airasia Terhadap Perubahan Perilaku Pembelian Tiket Oleh Konsumen Di PT Indonesia Airasia

Penelitian ini membahas pengaruh sales promotion dalam bentuk harga diskon terhadap pembelian impulsif melalui perceived value sebagai variabel perantara dalam maskapai AirAsia di Indonesia. Dalam setiap pembelian tiket promo, maskapai ini menekankankan pada periode promosi yang singkat dan jangka waktu yang panjang antara periode pembelian sampai pada periode pemakaian tiket. Kondisi ini menimbulkan pertanyaan apakah kegiatan promosi yang dilakukan AirAsia dapat menyebabkan perubahan perilaku pembelian tiket menjadi pembelian impulsif. Dengan menggunakan metode kualitatif FGD dan kuantitatif kuisioner, penelitian ini menggali jawaban dari 200 responden dengan judgemental sampling technique. Setiap responden mendapatkan beberapa pertanyaan mengenai sikap mereka terhadap harga diskon, perceived value, dan pembelian impulsif. Hasilnya kemudian dianalisis menggunakan SPSS 17.0 Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam kasus AirAsia di Indonesia, kegiatan promosi perusahaan (dalam bentuk price discount), dapat mempengaruhi terjadinya pembelian tiket secara impulsif melalui perantara perceived value. Selain itu, ditemukan pula sebuah kerangka pemikiran baru yang menyatakan adanya pengaruh langsung harga diskon terhadap pembelian impulsif tanpa melalui perceived value.