Analisis Segmentasi Pengguna iPhone Menggunakan Metode K-Means Clustering

Pada saat ini, penggunaan smartphone sangat beragam dalam keperluan dan aktivitas sehari-hari, seperti untuk berkomunikasi melalui panggilan suara, pesan teks, atau aplikasi pesan instan. Selain itu, smartphone juga digunakan untuk hiburan seperti menonton video, mendengarkan musik, atau bermain game.
Smartphone juga berfungsi untuk produktivitas melalui pengaturan jadwal, mengirim email, atau mengakses dokumen, serta navigasi dengan aplikasi peta. Selain itu, ada juga beberapa cara untuk menggunakan smartphone sebagai alat untuk mencari penghasilan, seperti membuka toko online, menjadi pengiklan, menulis artikel sebagai penulis lepas, menawarkan jasa sebagai freelancer, atau menjadi influencer. Namun, untuk menggunakan smartphone sebagai alat untuk mencari penghasilan, membutuhkan spesifikasi yang mumpuni agar perangkat bisa menopang aktivitas tersebut. Sebagai contoh, iPhone dari Apple telah menjadi yang terbaik dalam hal ini. iPhone memiliki fungsi hiburan yang baik seperti memutar musik, menonton video, dan bermain game. iPhone juga memiliki fitur produktivitas yang memungkinkan pengguna untuk mengakses
dokumen dan aplikasi bisnis dari mana saja.. Dalam penelitian ini, tujuannya adalah untuk mempelajari segmentasi pelanggan iPhone dengan fokus pada pemahaman mengenai faktor-faktor yang membuat pengguna iPhone menjadi setia. Selain itu, tujuan lainnya adalah mengidentifikasi karakteristik dari pengguna iPhone, termasuk perilaku, preferensi, dan gaya hidup. Data akan kami peroleh melalui survei melalui pembagian kuesioner online dan akan diolah menggunakan metode K-Means Clustering.