Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Intensi Membeli Ulang : studi kasus produk Tasya Farasya approved

Industri kecantikan yang berkembang pesat saat ini, telah lama mengakui pengaruh dukungan selebriti dalam mendorong perilaku konsumen. Teknologi internet dan media sosial yang telah maju mengubah cara perusahaan dalam memasarkan produk dan layanan. Media sosial berpotensi untuk mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli produk kecantikan sebagai wadah mencari informasi sebelum konsumen memutuskan membeli. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel karakteristik celebrity endorser Tasya Farasya terhadap intensi konsumen untuk membeli ulang produk “Tasya Farasya Approved”. Konsep yang digunakan yaitu, Celebrity Endorsement, interaksi parasosial, nilai pakai, engagement, dan intensi pembelian ulang yang menjadi konsep utama dalam penelitian ini. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode survei sebagai sumber primer dan studi pustaka sebagai data sekundernya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemiripan dan keaslian memiliki pengaruh terhadap interaksi parasosial, interaksi parasosial berdampak positif terhadap engagement dan nilai pakai, serta interaksi parasosial dan nilai pakai berpengaruh pada intensi membeli ulang oleh konsumen. Dalam penelitian ini juga terdapat hasil yang tidak memiliki pengaruh diantaranya variabel dapat dipercaya terhadap interaksi parasosial, variabel engagement terhadap nilai pakai, dan engagement terhadap intensi pembelian ulang.