Analisis Pengembangan Usaha Fesyen Smart Casual Heart Smith

Industri fesyen di Indonesia merupakan salah satu industri yang terus mengalami perkembangan dan perubahan setiap tahunnya. Industri fesyen selalu mengalami perubahan dalam segi tren dan desain yang dipengaruhi atau mempengaruhi behavior dan demand konsumen. Heart Smith bertujuan untuk melakukan penelitian mengenai perkembangan dan perubahan dalam industri fesyen smart casual dalam upaya untuk membuat produk yang tepat bagi calon konsumen kami. Selain itu, Heart Smith juga ingin mendalami consumer experience dalam pembelian produk fesyen untuk menemukan improvement yang dapat dibawakan ke dalam industri ini. Penelitian ini dilakukan dalam 4 tahap yaitu: riset kualitatif, riset kuantitatif, tes alfa, dan tes beta. Riset kualitatif dan kuantitatif dilakukan secara online dengan melakukan in depth interview bersama 36 narasumber dan menyebarkan google form kepada 516 responden di daerah Jakarta dan Tangerang. Selanjutnya tes alfa dilakukan secara tatap muka bersama calon konsumen dengan cara in depth interview mengenai konsep produk Heart Smith. Terakhir, tes beta dilakukan secara daring dengan menyebarkan google form kepada konsumen yang telah membeli produk Heart Smith. Hasil yang didapatkan adalah bahwa masih banyak perkembangan yang dapat dilakukan dalam industri fesyen pada saat ini dalam aspek produk maupun non produk. Kami juga mendapatkan informasi mengenai demand konsumen mengenai produk fesyen pada saat ini terutama dalam kategori smart casual. Data yang telah didapatkan oleh tim peneliti dapat digunakan untuk menciptakan produk fesyen yang sesuai dengan demand konsumen, dengan demikian menciptakan produk yang memuaskan dan memenuhi kebutuhan konsumen