Upaya Meningkatkan Engagement Rate Instagram Sang Pisang Dengan Memperbaiki Social Media Presence Instagram Sang Pisang

PT Harapan Bangsa Kita merupakan sebuah startup accelerator dengan brand startup utama Sang Pisang. Sang Pisang sendiri merupakan usaha makanan berbagai olahan produk pisang yang dirintis oleh Kaesang Pangarep pada 2017, dan sejak 2019 berada di bawah naungan PT Harapan Bangsa Kita yang mana pada tahun itu pula perusahaan tersebut berdiri. Dimana saat ini secara manajemen dan pengelolaan, Sang Pisang berada dibawah naungan dan tanggung jawab PT Harapan Bangsa Kita selaku startup accelerator yang juga menggerakkan brand food and beverages lainnya. Setelah penulis melakukan riset menggunakan analisis fishbone diagram, teori pemasaran digital, penulis menemukan beberapa permasalahan yang dihadapi oleh brand Sang Pisang, serta mengidentifikasi masalah yang menjadi prioritas yaitu adalah Social Media Presence Sang Pisang yang kurang baik. Hal ini sangat krusial karena Social Media Presence yang baik sangat dibutuhkan dalam bisnis untuk membangun relasi dan komunikasi antara brand dengan konsumennya di media social dan juga agar terciptanya hubungan kedekatan antara konsumen dengan brand sehingga sebuah brand dapat juga menerima saran dan masukan dari konsumennya sehingga secara tidak langsung akan membuat brand menjadi top of mind masyarakat dan dapat meningkatkan loyalitas konsumen dengan brand sehingga mendukung penjualan produk dari brand tersebut agar menjadi lebih baik. Solusi yang diusulkan yaitu menggunakan modal informasi dan pemikiran dari PT Harapan Bangsa Kita untuk mengembangkan dan memperbaiki konten instagram Sang Pisang agar lebih interaktif dan rutin melakukan Instagram posting, proyek ini menargetkan kenaikan 3000 followers dan meningkatkan Engagement Rate minimal 1