Meningkatkan Perceived Quality Communication Product Danashield Melalui Penguatan Konten Reason To Buy

Laporan ini berisikan tentang rangkaian aktivitas selama Project Improvement yang dilakukan di PT. Danapaint Indonesia, tepatnya yang berlokasi di Jalan Pemuda, Pulo Gadung, Jakarta Timur. Danapaint sendiri merupakan perusahaan swasta asal Indonesia yang memproduksi cat dan coating dan sudah berdiri sejak 1971. Faktanya, industri cat dan coating memang banyak dijumpai di kehidupan sehari-hari masyarakat, namun persaingan di bidang ini juga semakin ketat dengan hadirnya banyak merek yang berusaha membangun image “top of mind” di pasar.
Adanya permasalahan yang dijumpai Penulis selama masa Project Improvement ini adalah bahwa perusahaan yang sudah lama berkecimpung di bidang cat & coating, ternyata masih struggle dan kesulitan untuk menawarkan produknya kepada konsumen. Bahkan, tidak sedikit yang tidak mengetahui eksistensi dari brand Danapaint dan membuat namanya tidak diingat masyarakat. Hal ini bertabrakan dengan kenyataan bahwa perusahaan ini sudah berdiri puluhan tahun lamanya, bahkan sudah melewati masa turun temurun 3 generasi memiliki core value yang kuat sehingga bukan hal yang mudah untuk mengadaptasi suatu perubahan baru dalam system perusahaan yang sudah sangat firm dibangun.
Maka itu, pendekatan yang dilakukan Penulis pun untuk mencari tahu posisi Danapaint di pasar dengan melakukan survey berupa kuesioner, wawancara dengan konsumen yang menggunakan produk Danapaint, dan observasi lapangan dengan konsumen untuk berkonsultasi permasalahan.
Top of mind perlu ditumbuhkan di dalam perusahaan karena Penulis melihat bahwa perusahaan Danapaint cukup berpeluang untuk berkembang dan dikenal lebih banyak orang supaya dapat bersaing dengan kompetitor dan mendapat interest konsumen lebih banyak.
Adapun selama periode PI, kedua Penulis mengusulkan beberapa ide dan aktivitas yang sekiranya memungkinkan untuk dieksekusi dalam jangka waktu dekat, dan di hold sementara untuk di konsiderasi demi perubahan kedepannya. Ide dan aktivitas yang sudah mendapat persetujuan untuk kedua Penulis bisa terlibat dan laksanakan terkait dengan pemanfaatan media sales di toko retail yang menjadi fokus kedua penulis agar bisa memberikan efek domino kepada konsumen end user mengenali brand Danapaint. Media tersebut bisa berupa alat 3D bahkan 4D, dan individu yang mampu mendemonstrasikan value produk Danapaint. Usulan dari kedua Penulis yang kedepannya bisa diaplikasikan dituangkan ke dalam deck powerpoint yang dipresentasikan di depan mentor dan direktur Danapaint untuk disaring dan diproses setiap ide-ide yang sekiranya bisa bermanfaat untuk perusahaan.
Akhir kata, untuk mengubah sebuah perusahaan yang sudah settle di bidangnya memang bukan hal yang mudah, baik itu input-input positif sekalipun, membutuhkan proyeksi yang matang dan persetujuan yang panjang alurnya dari tangan ke tangan, divisi per divisi agar improvisasi tersebut bisa dijalankan.