Strategi Pengembangan Content Marketing Untuk Meningkatkan Brand Knowledge Sepeda Merek Polygon

PT. Insera Sena adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan sepeda yang memiliki salah satu produk Sepeda Polygon. Brand Polygon sendiri sudah sangat terkenal di dunia sepeda Indonesia bahkan sudah mendunia karena Brand Polygon terkenal dengan kualitas yang sangat baik dengan produk yang sudah sangat unggul. Dalam mengidentifikasi masalah penulis menggunakan teknik interview kepada internal dan external. Hasil identifikasi masalah penulis menemukan 4 masalah yaitu, yang pertama Media sosial (Instagram) yang dimiliki Polygon belum sesuai keinginan pasar, masalah yang kedua adalah Brand Knowledge Sepeda merek Polygon masih rendah, masalah ketiga yaitu munculnya kompetitor dengan strategi pricing yang sangat dominan untuk market, masalah keempat yaitu kurang nya Brand Activation Product Polygon. Penulis menggunakan Severity Urgency Matrix dan penulis menemukan bahwa permasalahan yang akan diangkat dari perusahaan adalah Brand Knowledge sepeda merek Polygon masih rendah. Setelah menemukan permasalahan utama yaitu Brand Knowledge Polygon masih rendah, Penulis melakukan interview dengan pihak internal untuk menggali lebih dalam akar penyebab dari permasalahan perusahaan. Dengan dibantu oleh tools Fishbone dan Interrelationship Diagram penulis menemukan bahwa akar penyebab dari permasalahan tersebut adalah perusahaan kurang mengerti needs dan want pasar. Dengan menggunakan pendekatan konseptual Brand Knowledge dan Social Media Marketing interview kepada konsumen maupun non konsumen, Penulis memberikan 3 solusi alternatif. Dari ketiga solusi tersebut penulis menganalisis manfaat dan biaya dari setiap solusi yang nantinya akan ditentukan mana yang akan menjadi rencana jangka pendek, menengah dan panjang. Penulisan menentukan bahwa solusi 1 menjadi rencana jangka pendek, pengembangannya menjadi rencana jangka menengah, dan lanjutan dari pengembangan jangka menengah menjadi rencana jangka panjang.