Meningkatkan Pendapatan Pada Divisi Merchandising Dari The Bride Dept Melalui Product Development

The Bride Dept merupakan sebuah portal yang berisikan informasi dan inspirasi bagi calon pengantin untuk membantu mereka mempersiapkan hari pernikahan. Selain menghadirkan beberapa konten yang dapat menjadi inspirasi dalam mempersiapkan pernikahan, The Bride Dept juga memiliki beberapa produk seputar pernikahan. Dalam project improvement ini, penulis melakukan analisa terhadap kondisi internal dari The Bride Dept dan melakukan riset dengan metode kuesioner dan in depth interview. Selanjutnya, penulis menemukan bahwa produk yang sudah ada telah mencapai titik jenuh dan hasil penjualan yang stagnan di beberapa bulan terakhir. Berdasarkan dari akar permasalahan yang telah dijabarkan sebelumnya, dengan menggunakan teori relationship management, penulis mendapatkan product development sebagai alternatif solusi dan menemukan adanya peluang terhadap produk bridesmaid robes. Dengan menggunakan teori product development, penulis melakukan pengembangan produk baru dengan tiga alternatif solusi yang dapat membantu The Bride Dept untuk meningkatkan penjualannya yaitu product development yang dikerjakan sendiri, dikerjakan ahli, dan gabungan dari keduanya. Setelah dilakukan pemberian nilai dengan sistem pembobotan terhadap masing-masing alternatif solusi, pelaksanaan peluncuran produk bridesmaid robes gabungan memiliki nilai yang paling tinggi sehingga menjadi solusi terbaik untuk dijalankan. Disamping itu, penulis juga menggunakan teori integrated marketing communications untuk membantu perusahaan dalam menetapkan strategi komunikasi pemasaran yang tepat untuk produk baru yang akan diluncurkan.