Pemanfaatan Staff Magang dalam Peningkatan Kemampuan Staff Berbahasa Inggris

Project improvement ini dilakukan di The Range Damai Indah Golf. Pengambilan data pada penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif dengan menggunakan data primer, data sekunder dan observasi. Tujuan dari project improvement ini adalah untuk mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan kemudian memberikan rekomendasi solusi perbaikan terkait permasalahan tersebut. Berdasarkan diskusi dan analisis yang dilakukan dengan menggunakan Eisenhower Matrix, permasalahan prioritas yang akan dibahas adalah terkait kompetensi staff dalam kemampuan berbahasa asing, oleh karena itu judul yang diangkat adalah “Pemanfaatan Staff Magang dalam Peningkatan Kemampuan Staff Berbahasa Inggris”. Pendekatan konseptual yang digunakan dalam penelitian ini adalah DMAIC, Rich Picture, Soft System Methodology, Fishbone Diagram, Interrelationship Diagram, Weighted Objective Table, Human Resource Management, Blueprint Benefit Cost Ratio, Gantt Chart, Service Blueprint, Staff Frontliner, Service Communication, Expert Hired, dan Knowledge Assessment & Training.