Pengaruh Perceived Crowding terhadap Memorable Experience dan Behavioral Intention dengan Variabel Moderasi Fandom dalam Konser Blackpink Jakarta 2023

Grup musik asal Korea Selatan, BLACKPINK, melaksanakan konser di Stadion Utama Gelora Bung Karno pada 11-12 Maret 2023, mendatangkan total 140.000 penonton. Fenomena ini menjadi perbincangan karena memberikan dampak yang besar. Kerumunan penonton menciptakan pengalaman yang berkesan dan meningkatkan keinginan untuk menonton konser BLACKPINK kembali di Jakarta. Bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Crowding terhadap Memorable Experience (MME) dan Behavioral Intention dengan variabel moderasi Fandom menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini mengumpulkan 403 responden dan datanya diolah dengan uji mean, standar deviasi, diskriminan, EFA (Exploratory Factor Analysis), CFA (Confirmatory Factor Analysis), dan Multiple Group Analysis (MGA) menggunakan software SPSS dan AMOS. Hasilnya adalah terbukti pengaruh signifikan antara keempat variabel dan peran variabel moderasi level Fandom yang tinggi dapat memperkuat dan meningkatkan hubungan dengan MME. Berikutnya, penelitian dapat dikembangkan lagi dengan memilih letak geografis yang lebih spesifik dan meneliti konteks yang berbeda. Melalui penelitian ini kami harap dapat membantu para pembaca, akademisi, dan pelaku event untuk memperhatikan kerumunan dalam sebuah event.