Perencanaan Komunikasi Konten Bagi Malasbanget.Com Dalam Mengakuisisi New User Usia 18-24 Tahun

Perkembangan teknologi, terutama pada teknologi dalam jaringan (daring), menyebabkan munculnya khalayak online di Indonesia. Situasi tersebut kemudian mendorong berdirinya Malesbanget.com pada tahun 2002. Sempat terhenti karena kekurangan konten pada tahun 2006, Malesbanget.com 2.0 dimulai kembali tahun 2011 sebagai salah satu produk dari PT MBDC Media. Proyek menghidupkan kembali Malesbanget.com diikuti sebuah perubahan, yaitu memfokuskan target pasar pada usia 18 – 24 tahun yang merupakan pasar terbesar dalam mengonsumsi media daring. Akan tetapi berdasarkan dari data perusahaan, Malesbanget.com belum mencapai target yang diinginkan dalam mengakuisisi new user sebesar 20% pada usia 18 – 24 tahun selama dua tahun belakangan ini. Pada project improvement ini, penulis melakukan akuisisi new user pada enam universitas yang telah ditentukan yaitu Universitas Indonesia, Universitas Prasetiya Mulya, Universitas Pelita Harapan, Bina Nusantara, Trisakti, dan Atma Jaya. Diawali dengan pendalaman untuk menemukan akar permasalahan melalui analisis internal maupun eksternal perusahaan, fishbone diagram, riset kualitatif, dan riset kuantitatif. Ditemukan sebagian besar responden tidak mengetahui Malesbanget.com. Responden yang mengetahui keberadaan Malesbanget.com pun belum pernah melihat konten Malesbanget.com di media sosial mereka. Penulis menjawab permasalahan tersebut dengan menggunakan seeding strategy untuk mengomunikasikan konten Malesbanget.com melalui seeds yang telah ditentukan dengan pola mahasiswa. Terdapat empat pola mahasiswa yang digunakan yaitu Leaders, Scholars, Careerists, dan Socializers. Seeding strategy juga bermanfaat untuk memberikan masukan konten dengan topik dan bentuk seperti apa yang disukai serta media sosial apa yang paling tepat digunakan untuk menyasar target usia 18 – 24 tahun. Setelah mengimplementasikan seeding strategy, penulis mendapatkan data karakteristik tiap pola mahasiswa, pembuktian apakah pemilihan artikel dipengaruhi oleh masing-masing pola, preferensi topik, bentuk artikel, media sosial yang digunakan, serta faktor yang mempengaruhi keberhasilan seeding strategy. Data data tersebut dapat digunakan sebagai pedoman dalam pelaksanaan seeding strategy berikutnya dan pembuatan konten bagi Malesbanget.com kedepannya. Seeds dari seeding strategy tersebut pun kemungkinan dapat menjadi pembaca baru sekaligus influencer dari konten Malesbanget.com. PT MBDC Media selanjutnya harus mengaktivasi database yang didapatkan dari seeding strategy dengan melakukan event marketing. Acara yang dibuat merupakan open house party yang diadakan empat bulan sekali, bertujuan untuk menciptakan ruang komunikasi antara seeds, pembaca Malesbanget.com, dan pihak Malesbanget.com sendiri agar terbentuk relasi. Selain itu diadakan juga acara kompetisi untuk lebih jauh lagi mengenalkan nama Malesbanget.com, terutama pada enam universitas yang telah ditentukan, dimulai dari Universitas Indonesia. Kompetisi bersifat talent pool untuk kedepannya membantu Malesbanget.com dalam pembuatan konten yang sesuai dengan target usia 18 – 24 tahun. Peserta maupun panitia lomba dari kompetisi ini nantinya akan diundang kembali pada open house party untuk menjaga relasi. Dengan acara apresiasi terhadap seeds, pembaca, peserta kompetisi, dan panitia, diharapkan kedepannya relasi tersebut mendorong mereka untuk menjadi influencer agar dapat membantu menyebarkan konten Malesbanget.com dan melakukan kegiatan kolaborasi. Program bertahap yang menitikberatkan pengakuisisian new user usia 18 – 24 tahun ini diyakini dapat membantu menyelesaikan permasalahan dari Malesbanget.com dan dalam jangka panjang melewati target 20%.