Meningkatkan Sales PT Syresnet Internasional melalui Pengadaan Komisi untuk Salesperson

Rangkaian proses dari program PCI ini meliputi tahap identifikasi masalah, analisis sumber masalah, dan pengajuan alternatif solusi bagi PT. Syresnet Internasional pada bagian pemasaran. Tujuan dari proyek perbaikan ini adalah meningkatkan jumlah klien PT. Syresnet Internasional. Fokus dari perbaikan ini adalah pada sales management Syresnet. penulis mengidentifikasi masalah yang terjadi dengan menganalisa benefit yang ditawarkan oleh Syresnet, keluhan klien, dan sales management Syresnet. Wawancara dan fishbone diagram digunakan untuk mengetahui akar permasalahan. Sales management digunakan oleh penulis sebagai landasan teori untuk menjalankan solusi. Penulis membuat tiga alternatif solusi yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja kerja divisi sales PT. Syresnet Internasional yang menjadi permasalahan utama. Tiga alternatif solusi tersebut adalah “salary plus commision on all sales dan kontes”, “join sales dan nonfinancial reward”, dan “sales plus commision over quota dan kontes”. Ketiga solusi tersebut adalah dengan memberikan financial reward dan nonfinancial reward kepada salesperson. Pada tahap pemilihan alternatif solusi, dilakukan penilaian dengan pembobotan dari beberapa kriteria. Melalui rangkaian aplikasi metode maka solusi terbaik yang dipilih adalah sales plus commision over quota dan kontes. Pada solusi tersebut penulis memberikan solusi untuk memberikan komisi pada salesperson setiap mendapatkan sales. Melalui aplikasi solusi terbaik, diproyeksikan program ini akan mampu mencapai target jangka panjang yang berdampak signifikan pada peningkatan jumlah klien.